管理学大师沃伦•本尼斯

    沃伦·本尼斯(Warren G.Bennis)（1925～）是麻省理工学院博士，美国当代杰出的组织理论、领导理论大师。他曾是四任美国总统的顾问团成员，并担任过多家《财富》500强企业的顾问。1993年及1996年两度被《华尔街日报》誉为“管理学十大发言人”，被《福布斯》杂志称为“领导学大师们的院长”，《金融时报》最近则赞誉他是“使领导学成为一门学科，为领导学建立学术规则的大师”。

    本尼斯的领导理论精要:领导是管理的一大课题，也是众多高手显示智慧的领域。本尼斯以领导大师著称，他在MIT和波士顿大学任教期间，在组织动力学框架下论述领导，特别强调建立信任、开放性和对参与者的鼓励。他还认为，要理解领导，必须认识到权力关系的重要性。随着研究的深入，他日益感到，领导者在实际工作中的处境是非常复杂的。在后期，他更把领导视为最重要的因素。本尼斯最负盛名的著作是《领导者：掌管的5大战略》，该书研究了90位美国的领导者的行为和特征，得出了一个结论，入选的人物包括首位登上月球的阿姆斯勒朗、美国洛杉矶的一支著名球队教练 Lalamas，乐队指挥家和成功商人等。本尼斯说：他们或是左脑发达，或是右脑发达；高矮不等，胖瘦不一；他们的衣着不同，形象各异，但是他们都显示了对当时复杂环境状况的把握。因此说，领导是全方位的，领导的位置对所有的人都是敞开的。这些领导者都具有的四项能力分别是：注意力管理、意义管理、信任管理和自我管理。注意力管理的要点是有效的远景，这一远景是别人愿意共同享有的，并且能提供通向未来的桥梁。意义管理则要求有能力成功地传达远景。而信任对所有组织都是根本性的，其核心是可靠性(或者说是坚定性)。自我管理意味着知道自己的技能并能有效地运用。

    注意力管理:好的领导者要能够抓住下属员工的注意力并使这些人投入，使他们心甘情愿为领导者工作并与领导者一起努力完成任务。这种能力用本尼斯的话说就是“具备设想一个令人注目的前景并付诸行动的逐步实现的能力”。成功的领导人能够使自己的设想为他人所信服，并把它当作自己的奋斗目标。

    意义管理:这种管理能力能够让领导者把自己的设想转变为行动。领导者必须具备娴熟的语言交流能力，他们能够用简单的图像和语言表达出复杂的意思，让下属觉得简单明了，易于理解，让他们觉得这样的目标值得去努力。他们是提炼语言的专家，能够通过语言表达说服员工。

   信任管理;领导者要有赢得下属的信任的能力，信任是“把下属与领导粘合在一起的情感胶水”，信任是所有组织的根本。对于领导者来说，信任表现在目的的一致和他们对同事及其他人的关系的处理上。下属即使有时候不同意领导的意见，但领导者在他们心目中的形象也会始终如一。