管理学大师

    诺尔·迪奇是密歇根商学院的教授，全球领导力项目主任，通用电气公司克罗顿韦尔领导力发展中心的前任主席；他一度被《商业周刊》评为世界最有才华的十个管理大师之一。

    诺尔·迪奇持有两个基本理念：

    第一，任何一个公共机构或企业组织所取得的成功，都是因为在组织的每个层面上有尽可能多的领袖人物；

    第二，培养下一代接班人是现任领导人义不容辞的责任。

    他认为，领导就是带领变革，是将大家从现在带向所期望的未来。而让未知成为大家心中共同的期望、大步前进的最好方式，就是运用想象来让大家展望未来。因此他认为，优秀的领导者，必须具备讲故事的能力。故事有引人入胜的情节，才能够有效地向别人传达个人经验和观点，而且故事的影响力要远远超过其他的表达方式。

    诺尔·迪奇归纳出了三种经理人常用的故事类型。

    第一类故事是“我是谁”，也就是讲述自己感人的经历和成功的经验，用个人的故事来打动人心，调动员工的积极性；

    第二类故事是“我们是谁”，也就是在变动中创建起同位一体的感情，在应对时代变迁过程中激发团队协作精神，将全体员工或者是听众的心凝聚在一起；

    第三种故事是“我们要往哪里去”，也就是描述、解释企业在未来要做些什么，以及企业要怎么样走向未来。

    前两类故事有利于凝聚企业员工情感，传播企业文化，最后一类故事有利于激发员工热情，促使其为实现理想而行动起来。