管理学大师-威廉•大内

威廉·大内（William Ouchi），Z理论创始人，最早提出企业文化概念的人是日裔美籍管理学家，美国斯坦福大学的企业管理硕士，在芝加哥大学获企业管理博士学位。

　　Z理论内容基本可以简述如下：

　　1．畅通的管理体制

　　管理体制应保证下情充分上达；应让职工参与决策，及时反馈信息。特别是在制定重大决策时，应鼓励第一线的职工提出建议，然后再由上级集中判断。

　　2．基层管理者享有充分的权利

　　基层管理者对基层问题要有充分的处理权，还要有能力协调职工们的思想和见解，发挥大家的积极性，开动脑筋制定出集体的建议方案。

　　3．中层管理者起到承上启下的作用

　　中层管理者要起到统一思想的作用，统一向上报告有关情况，提出自己的建议。

　　4．长期雇佣职工整理和改进来自基层的意见，及时

　　企业要长期雇佣职工，伎工人增加安全感和责任心，与企业共荣辱、同命运。

　　5．关心员工的福利

　　管理者要处处关心职工的福利，设法让职工们心情舒畅，造成上下级关系融洽、亲密无间的局面。

　　6．创造生动的工作环境

　　管理者不能仅仅关心生产任务，还必须设法让工人们感到工作不枯燥、不单调。

　　7．重视员工的培训

　　要重视职工的培训工作，注意多方面培养他们的实际能力。

　　8．职工的考核

　　考核职工的表现不能过窄，应当全面评定职工各方面的表现，长期坚持下去，作为晋级的依据。

　　大内认为，任何企业组织都应该对它们内部的社会结构进行变革，使之既能满足新的竞争性需要，又能满足各个雇员自我利益的需要。z型组织也许就接近于这种新的组织形式。