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吴晓波院长主持"制造业服务化研讨会"

    2013年4月24日,由浙江大学管理学院创新管理基地举办的“制造业服务化研讨会”在杭州召开。浙江大学常务副校长吴朝晖出席会议并做主题报告,浙江大学管理学院院长吴晓波教授主持了研讨会。研讨会邀请了剑桥大学的Andy NEELY教授、石涌江教授和伯明翰大学张玉峰博士、哈尔滨工业大学何霆教授、浙大管理学院杜健副教授以及杭州汽轮动力集团聂忠海董事长、杭州海康威视数字技术股份有限公司胡扬忠总裁、杭氧股份毛绍融总经理、聚光科技股份有限公司姚纳新总裁在内的浙江省知名制造业企业家齐聚一堂,热烈讨论中国乃至世界各国产业转型升级所面临的共同热点议题,即如何通过商业模式创新,实现制造业服务化。
     吴晓波院长首先致欢迎辞,与会嘉宾分别做了自我介绍。Andy NEELY教授进行了《全球制造业服务化前沿报告》,报告主要分为“全球制造业服务化原因和现状”和“商业模式创新对制造业服务化的影响”两部分。Andy NEELY教授首先通过劳斯莱斯等企业生动的例子向大家描绘了当今全球新趋势:大量制造业企业使用新的技术来对他们的商业模式进行创新,给用户提供他们过去所不能提供的解决方案和服务,从而实现制造业服务化。接下来,Andy NEELY教授从经济因素、战略选择和环境影响三个层面分析了制造业服务化背后的原因,最后进一步提出了商业生态系统、价值主张、价值传递和风险承担的分析框架。
     Andy NEELY教授的主题报告后,与会嘉宾围绕该报告展开了热烈讨论。之后,吴朝晖常务副校长做了《现代服务业和跨界服务》主题报告,展示了信息技术在不同类型服务业之间以及服务业和制造业跨界融合过程中所发挥的重要作用。报告主要包括三方面内容:国内外现代服务业总体发展现状、现代服务业发展趋势和跨界服务,介绍了现代服务业的分类、特征、发展阶段和各国政府发展计划,提出了跨界服务这一现代服务业发展新趋势的特征、视角和技术框架。吴校长的报告引发了在座嘉宾的深入思考,大家纷纷围绕共同关心的话题,如政府在制造业服务化过程中所扮演的角色以及不同国家发展模式的差异性等发表了独到的见解。